【ハイブリッド勤務】CSM（カスタマーサクセスマネージャー）

【フィリピン・マニラ(BGC)・ハイブリッド勤務】CSM（カスタマーサクセスマネージャー）
※日本語対応／サイバーセキュリティー企業

サイバーセキュリティの日本市場向けカスタマーサクセスマネージャー（CSM）を募集しています！

【仕事内容】
サーバーセキュリティサービスに関する法人顧客からの問い合わせ対応（電話、チャット、メール、Webなど）
Salesforceを利用した問い合わせ・アカウント管理
Techチームと連携しながらの問題解決とサービス更新の提案

【勤務地・勤務条件】
勤務地：フィリピン・マニラ（BGC）
勤務時間：8:00～23:00の間で実働8時間、シフト制（月～金）
　　　　　ハイブリッド勤務（週3日出社／週2日在宅）
休日：土日休み
勤務開始日：2025年6月30日
給与：基本給45,000ペソ + 日本語手当100,000ペソ+諸手当

【福利厚生】
フィリピンまでの片道航空券支給
ビザサポートあり
1カ月間のホテル滞在補助（渡航後）
有給休暇
病気休暇
健康保険完備

【応募要件】
1年以上のB2Bでの営業経験またはアカウントマネジメントの経験必須
JLPT N2以上の日本語力
ビジネスレベルの英語力
CRMツール（Salesforceなど）の使用経験歓迎
契約更新やリテンションプログラムの経験歓迎

他にも仕事を紹介しております！まずはお問い合わせください。

【 Language Talent Solutionsについて 】
Language Talent Solutionsは、マレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社です。海外経験が満載のリクルーターが、応募から渡航までお手伝いいたします。 従業員は全員マレーシア在住の日本人なので、働くことも住むこともお気軽にご相談ください。 オンライン面談で、ご希望に合わせたお仕事をご紹介いたします！

【 マレーシア就職の流れ 】
1. まずはお問い合わせください！
2. リクルーターと面談、ご希望に沿ったお仕事紹介
3. 正式応募 （履歴書の書き方などお手伝いします）
4. オンライン面接
5. 採用決定
6. 渡航
→専任のリクルーターが面談から 渡航までしっかりサポートします！

マレーシア生活について興味がある！マレーシア生活について知りたいでもOKです！
まずはお気軽にご連絡ください！

担当：高橋（Language Talent Solutions）
takahashimoeko@languagetalentsolutions.com
LINEで気軽に相談：ID: lts_takahashi