🟡海外のマレーシアに住み、ワクワク楽しく働きたい方必見！民泊サイトのカスタマーサポート🟡

海外のマレーシアに住み、ワクワク楽しく働きたい方必見！さまざまな世代が活躍できる環境で、新しい挑戦をしませんか？

「英語使って海外で働きたい」
「成長著しいマレーシアで成長したい」
「自然豊かな所で悠々自適に暮らしたい」

★そんな方にもってこいの環境がここに！

【TDCXについて】
シンガポールに本社を置くTDCXは、デジタルCXソリューションを提供するグローバル企業です。15か国に支社を持ち、キャリア成長や多様なスキルアップの機会を提供しています。働きやすさを重視し、多くの受賞歴も誇ります。

【募集要項】
仕事内容: 世界最大級の旅行・民泊サイトのカスタマーサポート。問い合わせ対応を通じ、ゲストとホストをつなぐ役割を担います。

同プロジェクトにて新規別ポジションもございます：緊急事態やゲストの安全を脅かす問題に迅速かつ効果的に対応し補償の対象となるか審査します。

具体例:
• ゲスト：「予約は完了していますか？」「宿泊施設の場所がわからない」
• ホスト：「別荘を貸すには？」「ゲストが来ない」

1日の流れ:
• 午前中: サポート対応
• 休憩60分
• 午後: サポート対応（15分休憩2回あり）

【応募条件】
• 新卒・第二新卒歓迎（未経験OK）
• マレーシアに移住可能な方

【勤務地】
マレーシア・クアラルンプール（KLセントラル駅）

【勤務時間】
2シフト制（7:0016:30 または 10:3020:00）

【給与】
8,000RM～10,000RM + KPI報酬（日本円: 約27万円～33万円＋報酬1.7万円）

【待遇・福利厚生】
• 最初の1ヶ月間のホテル滞在サポート
• 就労ビザ支給（家族ビザ対応可）
• マレーシアへの片道航空券支給
• 空港からホテルまでの送迎サポート

【休日・休暇】
年間120日以上、完全週休2日制、有給休暇（15日付与）、祝日代替休日

【TDCXの魅力】
1. 自由な働き方: ライフスタイルに合ったシフト選択
2. 自由なキャリアパス: 充実した研修と成長機会
3. 自由な文化交流: 多国籍チームでのネットワーク拡大
4. 自由な生活環境: 自然と都会が融合した暮らし

【チームの雰囲気】
多文化で活気ある職場環境。日本人リーダーのもと、40名以上のチームメンバーが活躍中です。お互いを尊重し合い、成長できる環境が整っています。

選考のポイント
【TDCXマレーシアで活躍できる人材の特徴とは…】

【素直さ】
人付き合いや礼儀・思いやりの文化を大切にできる方: 他者の意見を素直に受け入れ、協力し合う姿勢が求められます。

【やる気】
変化を恐れることなく、何事にも楽しみながらチャレンジできる方: 新しい環境やタスクに対して積極的に取り組む意欲が重要です。

【理解度】
マルチタスクをこなせる方: 複数の業務を効率的にこなし、状況を的確に把握する能力が求められます。

【文章読解力】
マニュアルなどを読め込、理解できる方: Airbnbのルールを正確に理解し、適切に対応するための読解力が必要です。

【応募方法】
興味のある方は、以下の連絡先までご一報ください！

TDCX Malaysia 採用チーム
jun.kimura@tdcx.com