※フルリモート、海外在住OK！ ホテル・民泊施設 ゲスト様のメッセージ・電話対応オペレーター大募集！

【カソク株式会社に関して】
弊社は宿泊事業を主軸に様々なプロジェクトを手掛けております。(人材派遣、フォトウェディング事業など)
未曽有のコロナ渦を乗り切り、宿泊業界にて12年目を迎え、
ベンチャー企業の常に挑戦・変化に対応する姿勢を守りながら、経験値を活かしてスタッフの長期雇用や職場環境の向上などに取り組めるステージまでやってきました。
現在、東京都を中心に全国9都道府県にて、旅館業施設・特区民泊ならびに約500室の住宅宿泊施設の運営を行っております。

従業員の年齢層は20歳〜36歳と全体的に若く活気にあふれた会社です。
学生・フリーター・外国籍・海外在住のスタッフも勤務しています。

V時回復するインバウンド業界において、安定的なゲストオペレーションの維持管理に努めて頂ける人材を必要としております。

【業務内容】
◆運営宿泊施設のカスタマーエクスペリエンス(CX)
※弊社運営宿泊施設にご滞在中ゲスト様のメッセージ・電話対応オペレーターの募集です！

１）宿泊ゲスト様のサポート(日本語20%、英語80%)
→主にメッセージのみの対応ですが、1日5-10件ほどの電話対応もございます。
＊英語または中国語が業務である程度使用できる方限定とさせて頂きます。

【待遇】
▽期間
2～3ヶ月ほど研修期間あり。

▽時給
1,200円～/時給

▽契約形態
業務委託

▽勤務時間
シフト制(土日祝日出勤あり)
例) 10:00～19:00、14:00～23:00など
※毎月シフト提出時にご相談ください！

▽勤務場所
フルリモート

▽本社住所
東京都新宿区高田馬場4ｰ39ｰ7　プライム高田馬場4丁目ビル　６F

【求める人材】
・ホテル業界、民泊運営業務経験者の方優遇
・英語が得意な方（日常会話・英語での丁寧な表現など出来るレベル）
・PCでの仕事が出来る方・長時間のPC業務に問題のない方
・ユーザーサポート・メッセージ対応の実務経験がある方
・責任を持って取り組んでいただける方
・1日5,6時間～、週4-5日以上可能な方(土日祝含む)